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Mittels einer App werden die unterschiedlichen Zielgruppen - z.B. Architekten, Planer, Bauherren, Handwerker - durch das Angebot navigiert.
Dabei erhält jede Zielgruppe ein spezifisches Content-Angebot, meist Erklärfilme, aber auch Text und später auch Audio-Podcasts. Pluggit setzt das Instrument unter dem Titel PlugGuide auf großen Touch-Screens auf Messen ein. Kunden und Interessenten können selbstverständlich auch via App-Store und online auf das Angebot zugreifen.